Вытяжки
Варочные поверхности
Духовки встраиваемые
Аксеcсуары
Инструкции


Партнёрство и как стать диллером Ventolux

Гарантия - официальный интернет магазин Ventolux

На товары предоставляется гарантия сроком 36 месяцев (24 месяца полной гарантии и 12 месяцев бесплатного сервиса) с момента покупки. Гарантийный талон, должен быть обязательно оформлен, т.е. заполнены все графы. Наличие штампа магазина, подписи продавца, покупателя и даты продажи-ОБЯЗАТЕЛЬНО. Важно также сохранять товарный и кассовый чек. Вносить изменения или дополнения в гарантийный талон запрещено.

На протяжении всего гарантийного срока бесплатно для покупателя устраняются дефекты в изделиях, которые возникли вследствие заводского брака.

Гарантийное обслуживание производится путем бесплатного ремонта или замены дефектной детали (узла) .Замененные дефектные детали (узлы) переходят в собственность производителя.

Изделия, которым требуется гарантийный ремонт, доставляются в ближайший сервисный центр. Они должны быть чистыми и вложены в оригинальную упаковку со всеми дополнительными узлами.

Гарантийный срок продлевается на период пребывания в сервисном центре. Гарантийный срок заканчивается на замененные детали, (узлы) одновременно с окончанием срока гарантии на весь товар.

Гарантия не распространяется на элементы питания, шнуры и любые другие части, которые имеют естественный ограниченный период работоспособности, а также аксессуары, идущие в комплекте с изделием. Гарантией не предусматривается претензии относительно технических параметров изделий, если они соответствуют указанным предприятием-производителем.

ВНИМАНИЕ!

Гарантия не распространяется на хрупкие элементы товара : стекло, пластмасс, лампочки, т.п.

Не подлежат гарантийному ремонту:
  • товар, который эксплуатируется с нарушением правил установки и эксплуатации, в т.ч. при неправильном использовании расходных материалов;
  • товар, который использовался в промышленных целях;
  • товар, с неисправностями, которые возникли вследствие нарушений требований производителя относительно условий эксплуатации, в т.ч. нестабильного напряжения в электросети;
  • товар, с повреждениями, которые возникли вслесдствии неправильной транспортировки или хранения;
  • товар, с неисправностями, которые возникли путем попадания во внутрь прибора - животных грызунов и т.п.;
  • товар который вскрывался или производился ремонт специалистами не авторизированного сервисного центра. 

Проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении, (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации). Список сервисных центров указан на гарантийном талоне с указанием адресов и контактных телефонов

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки. Обмен и возврат может быть произведен только один раз при условии, что товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, все аксессуары, документация, входящие в комплектацию товара, и не нарушена их упаковка, сохранены пломбы, фабричные ярлыки.

Под нарушением упаковки здесь понимается частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение (правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является).

Если товар не работает, то обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра с указанием заводского дефекта.

Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ

  МІСТО Назва сервісного центру ТЕЛЕФОН
1 Б. Церква Дойчелектросервіс (0456) 333295, 309400
2 Вінниця Інтерсервіс (067) 6225662, (0432) 699573
3 Дніпропетровськ Інтерсервіс (0562) 346705, 350409
4 Дніпропетровськ Наш сервіс (067) 528-82-44, (095) 802 68-05, (098)-004-53-13
4 Донецьк Наш сервіс (062) 3079290
5 Єнакієво Наш сервіс (06252) 53852
6 Житомир Євросервіс (0412) 470742
7 Житомир Наш сервіс (0412) 422254
8 Запоріжжя Ремпобутсервісс (061) 2200322, (061) 2209765
9 Запоріжжя Інтерсервіс (061) 7875051
10 Івано-Франківськ Магік сервіс (0342) 77 33 22, (050) 433 33 44 
11 Іллічівськ Наш сервіс (048) 7167995, (050) 6115549
12 Керч Наш сервіс (06561) 23062, (068) 4758033
13 Київ Аматі сервіс (044) 3695001
14 Київ Наш сервіс (044) 5374845
15 Київ Дойчелектросервіс (044) 4973771, 4972936
16 Кіровоград Інтерсервіс (0522) 357923, 273300
17 Краматорск Элма-сервiс (0626) 459389, (0626) 488597   
18 Кременчук Атлант (0536) 742900, (05348) 21495
19 Кременчук Наш сервіс (0536) 747210, (0536) 747153
20 Кривий Ріг Інтерсервіс (056) 4400779, (056) 4405030
20 Кривий Ріг Наш сервіс (056) 4400764
21 Лубни ФОП Копотун (5361) 74335, (050) 1077717
21 Луцьк Софт лайн (0332) 771023
22 Львів Росімпекс  (032) 2395577, 2395152
23 Львів Наш сервіс (032) 2556235, (067) 3145834 
24 Макіївка СПД Гордейчук В.А (062) 3275123
25 Маріуполь Лотос (0629) 493005
26 Мелітополь Наутілус (06192) 53655
27 Миколаїв Інтерсервіс (0512) 580647
28 Миколаїв Наш сервіс (0512) 500311, 552904
29 Мукачево ТехноКарпати (03131) 37336, (099) 7974430,         (097) 3423551
30 Нова Каховка Візіт-сервіс (05549) 90303, 71595,          (050) 3963150
31 Одеса А сервіс (048) 7119909, 7551111
32 Одеса Наш сервіс (048) 7842085, 7842086
33 Павлоград Інтерсервіс (05632) 61554
34 Полтава Технік 09 (0532) 690481, 694613
35 Полтава Інтерсервіс (0532) 694262
36 Прилуки Аматі сервіс (04637) 53982, (093) 7533828
37 Рівне Радіомайстерня (0362) 226819
38 Рівне Дойчелектросервіс (0362) 436451, 436452
39 Севастополь Діадема ТОВ (0692) 555643, 453699
40 Сімферополь Ренар (0652) 520565, (050) 3447183
41 Суми Фактор-92 (0542) 619994, 619998, 788-156
42 Тернопіль Євросервіс (0352) 265807
43 Ужгород Практика (0312) 655555, (050) 5405805
44 Умань Електрон сервіс (04744) 46614, 46134
45 Феодосія Наш сервіс (06562) 31284
46 Харків М-сервіс (057) 7011413, 7011441
47 Харків Наш сервіс (057) 7581039, 7581040
48 Херсон ТТЦ "Электроніка" (0552) 296042
49 Херсон Інтерсервіс (0552) 434033
50 Хмельницький Прелюдія (0382) 701377
51 Черкаси Офісна техніка  (0472) 385211, 385212
52 Черкаси Наш сервіс (0472) 45-45-86
53 Чернівці Електросервіс (0372) 554869, 901311
54 Чернігів Наш сервіс (046) 2675858


Назад
Шоурум!

Служба техподдержки

Как выбрать вытяжку
Многие из нас посещая магазин каждый раз задаются проблемой, как правильно выбрать для себя бытовую технику, как правильно потратить деньги, чтобы покупка соответствовала..

Новости
Новинки 2014
Новинки 2014 - это вытяжки с ДУ, с выносным мотором и не только..  Многие оценят грациозность линий новых моделей года 2014. Новинки 2014 - это...

Статьи
Каждой хозяйке хочется не только сделать свою кухню уютной, но и оснастить ее необходимой бытовой техникой. Но как разместить все необходимые приборы на...

Статьи
Одним из непременных атрибутов современной кухни является встраиваемая техника. Благодаря компактному расположению предметов, ее наличие позволяет...

Кулинарные рецепты от Ventolux Яндекс.Метрика
3SunS & KD © 2010-2015
[ims2]